Pravidlá ochrany súkromia

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Naposledy aktualizované: 15. februára 2026

1. Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Premium TV s.r.o.
Doležalova 15C
821 04 Bratislava – mestská časť Ružinov
Slovenská republika

IČO: 55820760
DIČ: 2122098451
IČ DPH: SK2122098451
E-mail: info@predplatne.tv

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Prevádzkovateľ prevádzkuje internetový obchod www.predplatne.tv prostredníctvom platformy Shopify.

2. Účel týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje pri:

  • návšteve webovej stránky,

  • vytvorení objednávky,

  • komunikácii s nami,

  • využívaní našich služieb.

Používaním našej webovej stránky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito zásadami.

3. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto kategórie údajov:

Identifikačné a kontaktné údaje

  • meno a priezvisko

  • e-mailová adresa

  • fakturačná adresa

  • telefónne číslo (ak je uvedené)

Údaje o objednávke

  • zakúpený produkt

  • história objednávok

  • spôsob platby

  • údaje o transakcii

Platobné údaje

Platobné údaje (číslo karty a pod.) nespracúvame priamo. Spracúva ich zabezpečená platobná brána (napr. Shopify Payments, Shoptet Pay alebo iný poskytovateľ).

Technické údaje

  • IP adresa

  • typ zariadenia

  • typ prehliadača

  • cookies a údaje o používaní webu

4. Na aké účely údaje používame

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

Plnenie zmluvy

  • spracovanie objednávky

  • doručenie digitálneho voucheru

  • fakturácia

  • vybavovanie reklamácií a refundácií

Zákonné povinnosti

  • vedenie účtovníctva

  • daňové povinnosti

Oprávnený záujem

  • ochrana proti podvodom

  • zabezpečenie webovej stránky

  • zlepšovanie služieb

Marketing (iba so súhlasom)

  • zasielanie noviniek a ponúk

  • remarketing a online reklama

Súhlas so zasielaním marketingových správ môžete kedykoľvek odvolať.

5. Komu údaje poskytujeme

Vaše údaje môžu byť sprístupnené:

  • platforme Shopify (hosting a technická prevádzka e-shopu)

  • poskytovateľom platobných služieb

  • účtovníkovi

  • IT dodávateľom

  • poskytovateľovi služby Sweet.TV (na overenie aktivácie voucheru)

  • orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

Údaje neposkytujeme na predaj tretím stranám.

6. Prenos údajov do tretích krajín

Keďže používame platformu Shopify, môže dochádzať k prenosu údajov mimo EÚ.

Takýto prenos je zabezpečený prostredníctvom:

  • štandardných zmluvných doložiek,

  • alebo do krajín s primeranou úrovňou ochrany podľa rozhodnutia Európskej komisie.

7. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame:

  • počas trvania zmluvného vzťahu,

  • po dobu vyžadovanú daňovými a účtovnými predpismi (zvyčajne 10 rokov),

  • pri marketingu do odvolania súhlasu.

8. Vaše práva podľa GDPR

Máte právo:

  • na prístup k svojim údajom,

  • na opravu nepresných údajov,

  • na vymazanie údajov,

  • na obmedzenie spracúvania,

  • na prenosnosť údajov,

  • namietať proti spracúvaniu,

  • odvolať súhlas,

  • podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorným orgánom je:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27

9. Cookies

Na našej stránke používame cookies na:

  • zabezpečenie funkčnosti webu,

  • analýzu návštevnosti,

  • marketingové účely.

Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady používania cookies“.

10. Bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.

11. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.

12. Kontakt

V prípade otázok alebo uplatnenia práv nás môžete kontaktovať:

📧 info@predplatne.tv
📍 Premium TV s.r.o., Doležalova 15C, 821 04 Bratislava

Prevádzkovateľ je podľa GDPR správcom (prevádzkovateľom) vašich osobných údajov.